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【購物和自費(fèi)游覽活動說明】：①本行程內(nèi)無任何購物安排，部份景區(qū)內(nèi)娛樂設(shè)施（如索道、電瓶車、小火車、電梯等）和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請謹(jǐn)慎購買，以免上當(dāng)。②本行程無導(dǎo)游推薦自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客
明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話或直接撥打110。
【保險說明】：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種。旅游人身意外傷害險(請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客如辦理旅游意外險，國內(nèi)游另交10元/人，由旅行社代游客到保險公司購買，理賠額度解釋權(quán)歸保險公司所有)，70歲以上請自行辦理保險，保險公司的賠付額為*終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)
束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。
【健康說明】：本次長途旅行，時間長、溫差大，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報名時旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請
勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。
【安全說明】：①旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶。②如果景區(qū)所在地區(qū)為白族、苗族、藏族、土家族等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請入夜后避免單*出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護(hù)自身人生安全及財物安全，上車、船或過馬路請小心；③沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點(diǎn)，請你上下車（船、索道等）注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊、崖邊、碼頭、躉船等地活動停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M(fèi)，請主動付費(fèi)，
不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無謂爭吵；而造成不必要的傷害。
【未成年人保護(hù)說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單*參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可
參團(tuán)，一起報名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表與合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，
合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。
【氣候說明】：張家界為高山氣候，要有足夠的御寒衣物，需準(zhǔn)備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，。即使是夏季也早晚涼、中午熱，因此要注意保暖，特別預(yù)防感冒和上呼吸道感染。景區(qū)日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。張家界黃石寨海拔1100米，天子山景區(qū)海拔1540米，一般客人
都不會有高原反應(yīng)，請游客放心游玩。
【導(dǎo)游說明】常規(guī)散客散拼團(tuán)，旅行社在當(dāng)?shù)匕才烹S車導(dǎo)游一名，提供行程途中講解或食宿，為提高旅游接待水平煩請您于我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請?jiān)?一時間反饋給旅行社便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務(wù)。
【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②游客投訴以在行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相
關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。
【健康承諾函】
本人               身份證號                         參加貴社組織的      年      月     日 至    年     月      日赴                 地區(qū)的旅游。
旅行社工作人員已經(jīng)告知本人，70歲以上老人不含旅游人身意外傷害險。本人已完全了解貴社接待人員告知的注意事項(xiàng)，并根據(jù)對高齡人群的相關(guān)要求承諾如下：
1、本人了解自己的身體情況能夠適合參加此旅游團(tuán)，并承諾能夠完成此次旅游團(tuán)的全部行程并按期返回。
2、如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況，本人承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部后果，并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。
3、在旅游過程中，本人自愿放棄不適宜高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動；若因本人堅(jiān)持參加而所產(chǎn)生的全部后果均由本人自行承擔(dān)。
4、在旅游過程中，如果本人由于自身健康及意識性錯誤導(dǎo)致的意外傷害事故，貴公司免除一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如因第三方責(zé)任造成的意外傷害事故，追償事宜由本人親屬自行辦理。
5、本人已就此承諾告知了直系親屬并得到他們的同意。
以上承諾內(nèi)容是本人的真實(shí)意思表示。對本承諾函的各項(xiàng)條款，貴社工作人員已充分告知本人，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的意思。若發(fā)生糾紛，以本承諾函中的承諾為準(zhǔn)。
特此承諾！